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Q&A(よくある質問)
Q&A お問い合わせの多いご質問
よく頂くご質問です。お問い合わせの前にご参照下さい。
▼修理は可能ですか?
アイソラユーザーでいてくださって、ありがとうございます。
ご購入店が修理受付窓口となります。ステッチや金具等サイフの状態を一度拝見してから、修理が可能かどうかの判断となります。一度財布を購入店へ持ち込んで、ご相談ください。なお毛抜けや革の染め直しのように、革そのものに手を加える事は承っておりません。
▼財布を手に取って見たいので、取扱店を教えてほしい
「
取扱店のご案内」
ページをご覧ください。
掲載店以外のショップは「
取扱い店 お問合せフォーム
」からお問合せください。
全国のお取り扱い店の中で、お近くのお店をお知らせします。
▼直接アイソラの会社に行って財布は見れますか?
申し訳ありません。ショールームをご用意していないため、ご来社はご遠慮いただけますようお願いいたします。
▼オーダーメイド(特注生産)で財布を作ってもらえますか?
オーダーメイド生産は時間と手間がかかる為、職人にとても負担がかかってしまいます。その為、アイソラではオーダーでの生産は承っておりません。また同様に、名入れ加工や特殊加工もお受けしておりません。
▼
展示会で財布は見れますか?
企業様は事前にご連絡下さい。場所・日時等をおってご連絡いたします。
個人のお客様は、展示会は企業様向け展示会のみの開催となる為、ご遠慮いただいております。
▼
問い合わせたのに返事が来ない
こちらの
「
アイソラから返事が来ない時
」
のページをご覧ください。
▼
お手入れ法を教えてほしい
「
お手入れ法
」の
ペ
ージをご覧ください。
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