Q&A(よくある質問)

Q＆A お問い合わせの多いご質問

▼修理は可能ですか？

アイソラユーザーでいてくださって、ありがとうございます。
ご購入店が修理受付窓口となります。サイフを拝見してから、修理が可能かどうかの判断となります。一度財布を購入店へ持ち込んで、ご相談ください。

▼財布を手に取って見たいので、取扱店を教えてほしい

「取扱店のご案内」ページをご覧ください。
掲載店以外のショップは「取扱い店お問合せフォーム」からお問合せください。全国のお取り扱い店の中で、お近くのお店をお知らせします。

▼直接アイソラの会社に行って財布は見れますか？

申し訳ありません。ショールームをご用意していないため、ご来社はご遠慮いただけますようお願いいたします。

▼オーダーメイド(特注生産)で財布を作ってもらえますか？

オーダーメイド生産は時間と手間がかかる為、職人にとても負担がかかってしまいます。その為、アイソラではオーダーでの生産は承っておりません。また同様に、名入れ加工や特殊加工もお受けしておりません。

▼展示会で財布は見れますか？

企業様は事前にご連絡下さい。場所・日時等をおってご連絡いたします。
個人のお客様は、展示会は企業様向け展示会のみの開催となる為、ご遠慮いただいております。

▼問い合わせたのに返事が来ない

こちらの「アイソラから返事が来ない時」のページをご覧ください。

▼お手入れ法を教えてほしい

「お手入れ法」のページをご覧ください。