会社名 アイソラ株式会社
ネット代理販売店事業者の名称 久野康一
事業者の所在地
　郵便番号 ：1160013
　住所 ：東京都荒川区西日暮里４−１６−３−１０２
　電話：０３－３８２１－３６９５
​　定休日：土日祝日
代金（対価）の支払方法と時期
お支払いは、Visa / Mastercard / Amex  / JCB  / Discover がご利用可能です。
クレジットカードのお支払いは一括払いのみとなります。分割払いや、ボーナス一括払いで決済をすることはできません。
しかしながら、カード決済後にカードの所有者がご自身でカード会社へ分割払い、 リボ払い等への変更を申請していただくことは可能です。
ご注意： 決済完了後の分割払いやリボ払いへの変更が可能かどうかはカード発行元によります。 またカード発行元所定の金利や手数料がカード所有者の方に対して適用されます。
銀行振込をご希望の場合はお問い合わせください。
販売価格・配送について
  • 表示価格は税込み表示です。ご購入時には別途送料がかかります。
  • 配送料は680円(税込)です。ただし北海道、沖縄県・離島地域は1,200円(税込)となります。配送業者は佐川急便またはヤマト運輸です。運送会社のご指定は承っておりません。​
  • 海外からのご注文には対応しておりません。
  • 注文のタイミングによっては、(※)アポイスが代行して発送する場合があります。
    (※アイソラオンラインショップは、アイソラ株式会社とアポイスが共同運営しております)
    会社名 アポイス
    ネット代理販売店事業者の名称 小川圭子
    住所 ：東京都中野区野方５丁目３３−６
    電話：０３－３３３７－９８１３
返品についての特約に関する事項
商品に構造上の欠陥がある場合を除き、基本的には返品は承りかねます。
天然の革素材を扱っているので、1点ずつ個体差があります。また商品画像は、撮影時の照明環境、PCやスマートフォンの画面の色味補正などの理由で、実物と色味が異なる場合があります。その為、商品が届いてから思っていたものとイメージが違うので返品したいというご要望も基本的には承りかねます。

商品の不良、誤発送等、弊社都合による返品・交換の場合には、お手数ですが着払いにてご返送下さい。
（この時、万が一間違えてお客様で送料を負担されてしまった場合でもご返金にはお応えかねます。ご了承ください。）
商品は、内袋・付属品、梱包箱などお届けした状態でご返送下さい。梱包箱が無い場合は、お客様のご都合の良い物を使用していただいて結構です。その場合、梱包材には適当な強度があり配送中に商品が汚損されない事をご確認下さい。
役務または商品の引渡時期
  • 発送日：通常ご注文から当日〜2日以内となります(休業日を除く)。ご指定がない場合は最短の発送日となります。
  • 梱包方法：アイソラオンラインショップ・オリジナルのギフトバッグと段ボールに梱包させて頂きます。
◆タイミングにより在庫がなくなってしまっている場合もございます。その折はご連絡をさせて頂き、ご対応させて頂きたく思います。
注文後の確認メールについて
ご注文の完了メールはシステムから自動的に送信しております。確認メールが届かない場合は、迷惑メールとしてブロックされている可能性がございます。ご不明な場合、オンラインショップへご連絡ください。
製品の予告なき仕様変更について
製品は予告なき仕様変更の場合があります。もしもオンラインショップ掲載商品と納品予定の商品で差異がある際には、事前に詳細をご連絡をさせて頂きます。
修理について
「アイソラ オンラインショップ」でご購入いただいた商品のみ承ります。
​修理をご希望の際は、問い合わせフォームから修理内容をご相談ください。折り返し弊社からメールにてご連絡させて頂きます。
(※当ショップ以外でご購入いただきました商品に関しては、恐れ入りますがご購入店にご相談ください。)
修理にかかる日数について ： 修理品を実際に確認させていただいた後、詳細をご連絡いたします。目安としましては4週間ほどお預かりいたします。
(※修理品対応の混雑状況により、さらに時間をいただく場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。)