返品特約について
返品について
商品到着後5日以内にご連絡ください。
返品条件をご確認の上、7日以内に下記までお送りください。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不良品の場合についても商品到着後5日以内にご連絡がない場合はお受けできません。
予めご了承くださいませ。
返品の条件
下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 天然素材特有のシワ・小傷・色むら
- ご予約・受注生産品
返品に係る送料負担の有無
発送間違い、不良品については弊社にて負担いたします。
イメージ違い等お客様都合の場合はご負担願います。